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As perguntas mais frequentes sobre oTitan Poker

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Leia a página de perguntas frequentes para obter informações, incluindo assistência sobre o software e detalhes sobre as promoções em andamento!

Instale grátis

Como começar

Como posso criar uma conta no Titan Poker?

É muito simples criar uma conta! Precisa apenas clicar aqui ou pressionar no botão vermelho "INSTALE GRÁTIS" na página inicial do Titanpoker.com.

Qual o pacote de novos jogadores?

O pacote de novos jogadores é um pacote de benefícios oferecido aos jogadores quando fizerem o primeiro depósito no Titan Poker. Os novos depositantes recebem um bónus de primeiro depósito de 200% até 1.500€; 10.000 moedas de ouro Treasures; 4 entradas para os $2,500 New Depositors Freerolls; uma entrada para o $10,000 Bonanza mensal, além de entrada para os Beginners Freerolls. Clique aqui para mais informações.

Como posso fazer um depósito?

Para depositar, clique aqui ou no botão "Caixa" no canto inferior direito no software. Depois entre no separador "Depositar". Todas as opções de depósito disponíveis serão mostradas no lado esquerdo.

Por que preciso enviar documentos?

A segurança e a integridade são muito importantes no Titan Poker. Caso perca sua palavra-passe ou informações de início de sessão, precisaremos verificar que a pessoa com a qual estamos a falar é o titular da conta. Além disso solicitamos que envie determinados documentos para podermos processar seus levantamentos o mais rápido possível e sem problemas. Envie seus documentos para docs [at] titanpoker [dot] com ou fale com um representante do suporte online para obter mais informações.

Não vejo os e-mails do Titan Poker, como posso encontrá-los?

O Titan Poker envia e-mails com detalhes sobre ofertas e promoções fantásticas. Se não recebe estes e-mails, confira no ficheiro spam e adicione o Titan Poker à sua lista de endereços seguros.

É possível jogar em computadores Mac?

Se tem um computador Mac ou Linux, precisa apenas clicar no botão "jogo instantâneo" na página inicial do Titan Poker para visualizar a versão do navegador do software.

 

Bónus e promoções

Qual é a diferença entre Club Points e Titan Points?

Você acumula Titan Points quando jogar em mesas a dinheiro ou torneios. Os Titan Points são utilizados para desbloquear ofertas de bónus pendentes na sua conta. Enquanto ganha Titan Points, pode também acumular Club Points de acordo com o seu nível VIP e seu multiplicador correspondente. Por exemplo, se estiver no VIP Gold, terá um multiplicador de 1,5, ou seja, para cada Titan Point que gerar, ganhará também 1,5 Club Points. Pode utilizar seus club points para trocar por bónus em dinheiro, tokens de torneio ou por Treasures Gold Coins.

O que é um bónus pendente?

Um bónus pendente é um bónus recebido que pode ser trocado apenas por dinheiro quando jogar nas mesas a dinheiro e em torneios e gerar Titan Points. Pode acompanhar o resgate de bónus pendentes no software e ver quando o próximo incremento de bónus será creditado em dinheiro na sua conta.

O que é o bónus de primeiro depósito?

O bónus de primeiro depósito é uma oferta exclusiva do Titan Poker que recompensa o jogador com um bónus de 200% até 1.500€ no seu primeiro depósito. Esta oferta de 200% significa que se depositar 50€, vai receber instantaneamente 100€ como bónus de primeiro depósito. Isto é parte do grande pacote de boas-vindas oferecido aos jogadores que fizerem o primeiro depósito. O bónus é pendente e pode ser trocado por dinheiro com conversão de 5€ para cada 400 Titan Points que acumular. Clique aqui e confira todos os benefícios do pacote de boas-vindas.

O que são os níveis VIP?

Os níveis VIP são determinados de acordo com seu jogo nas mesas a dinheiro e torneios. Junte-se ao Club VIP ao tornar-se membro do nível VIP Cobre. Quanto mais alto for seu nível VIP, mais rápido acumulará Club Points para trocar por dinheiro ou tokens. Clique aqui para ler mais informações sobre o sistema VIP, um dos mais recompensadores do mundo do poker online.

O que posso fazer com meus Club Points?

Guarde seus Club Points para trocá-los por dinheiro, tokens ou moedas de ouro Treasures entre outros. Clique aqui para trocar seus pontos por dinheiro agora mesmo!

Posso participar da promoção Dinheiro Semanal?

Sim! Todos os jogadores podem receber dinheiro semanal desde o primeiro dia no Titan Poker. Precisa apenas clicar aqui para registar-se.

Quais são as outras promoções em andamento no Titan Poker?

O Titan Poker oferece uma emocionante acção de poker adequeada para todos os tipos de jogadores. Não perca: clique aqui para conferir o que oferecemos neste momento!

 

Minha conta

Quais os recursos do software?

Por oferecer recursos de destaque no setor de poker online, entre eles uma equipa de suporte online e notificações de configurações avançadas de personalização de perfil, o Titan Poker tem o orgulho de oferecer um software de poker online incomparável. Clique aqui para ler mais informações sobre todos os recursos.

Esqueci minha palavra-passe. Como posso obter uma nova palavra-passe?

É muito simples. Precisa apenas iniciar sessão no software do Titan Poker e clicar no botão "Esqueci a palavra-passe?" no ecrã de início de sessão ou enviar um e-mail para a ajuda [at] titanpoker [dot] com (equipa de suporte).

Como posso alterar meus dados pessoais?

Caso tenha alterado seu e-mail ou seu endereço residencial, precisará actualizar estas informações na sua conta. Contacte a equipa de suporte online por chat, e-mail ou telefone e, se necessário, nosso representante fará um processo de verificação consigo para actualizar os dados da sua conta.

Como posso encontrar as informações da minha conta?

Pode ver as informações da sua conta ao clicar no botão "Minha Conta" localizado no canto superior direito do software. Pode também ajuda [at] titanpoker [dot] com (contactar o suporte online) para verificar qualquer dado que não encontrar.

Posso jogar jogos de casino com minha conta de poker?

Sim! Temos uma grande variedade de jogos de caino, incluindo jogos de mesa e de cartas como roleta e blackjack, além de novas slot machines, jackpots, jogos em directo e video poker. Clique no separador "Jogos de Casino" no software de poker e encontrará a mais emocionante acção de casino.

Posso fazer apostas desportivas no Titanbet com minha conta de poker?

Sim! Precisa apenas introduzir seu nome de utilizador e palavra-passe do Titan Poker e divertir-se nos jogos enquanto faz apostas desportivas.

Como posso fazer um levantamento? Existe alguma restrição?

Pode fazer um levantamento ao clicar no botão do Caixa no canto inferior direito no software e depois clicar no separador de levantamento. Os métodos disponíveis com os quais pode fazer levantamentos serão mostrados no lado esquerdo. Após escolher um dos métodos, verá informações se há algum limite ou restrição para seu levantamento.

 

Jogos de poker

Onde posso conferir o histórico das mãos?

Pode ver seu histórico das mãos ao clicar no botão Minha Conta no canto superior esquerdo do software e depois escolher entre "histórico de jogo" ou "histórico de torneio". Certifique-se de escolher a opção "Gurdar histórico mão local" na opção definições do sistema.

Como posso alterar a hora no software?

Pode programar a hora do software de acordo com a sua hora local ou com a hora do servidor (configuração padrão) ao clicar no canto superior direito do software na seta virada para baixo para escolher a hora de sua preferência.

Posso jogar gratuitamente?

Sim! Escolha a opção "Mesas a dinheiro" no software e depois "Dinheiro fictício" para jogar poker gratuitamente. Além disto, os jogadores que registaram-se nos últimos 90 dias podem jogar no Beginners Freerolls, que decorre 6 vezes por dia. Clique no separador "Torneios", depois "All Freerolls" para ver se pode jogar em outros torneios que não precisa pagar buy-in.

Perdi a conexão da Internet durante um torneio. O que preciso fazer?

Se por algum motivo você perder a sua conexão enquanto estiver a jogar num torneio, a acção continuará, infelizmente, sem sua presença. Suas blinds e antes serão colocadas automaticamente. Deve tentar, assim que possível, iniciar sessão novamente no software para continuar a jogar. Se não conectar-se novamente, não seguirá no torneio. Se o problema técnico continuar, ajuda [at] titanpoker [dot] com (contacte a nossa equipa de suporte).

O que preciso fazer caso tenha problemas de conexão?

Há diversas formas para solucionar este problema. Primeiro, tente desconectar o modem e/ou reiniciar seu computador. Também vale a pena contactar um representante do seu provedor de Internet. Se o problema persistir, fale com a nossa ajuda [at] titanpoker [dot] com (equipa de suporte).

Estou registado num torneio mas não consigo lozalizá-lo. Como posso ver os torneios nos quais estou registado?

Clique no separador "Meu Poker" no canto superior do software e confira a secção "Torneios registados". Se desejar lembrar de jogar numa determinada mesa a dinheiro, marque-a nos seus "Favoritos" e também verá esta mesa no separador "Meu Poker".

O recurso de chat nas mesas de poker é sensacional! Há regras para usá-lo?

Pode conversar quando quiser com outros jogadores, porém todas as conversas devem ser em inglês. Linguagem ofensiva e inapropriada não será tolerada. O jogador que não respeitar essa regra será proibido de utilizar o recurso do chat.

O Titan Poker tem código de conduta?

Sim. Todos os jogadores precisam comportar-se de forma educada e tratar os outros com respeito. Especificamente: expressões ofensivas, obscenas, vulgares, racistas ou insultos odiosos não serão permitidos no Titan Poker. Isso inclui a criação de contas com nomes que são destinadas para difamar ou assediar qualquer jogador do Titan Poker. O Titan Poker não pode ser utilizado para enviar qualquer tipo de publicidade não autorizada, material promocional ou solicitação. Spam não será tolerado em nenhuma circunstância. O Titan Poker respeita a privacidade de seus jogadores. Por favor não coloque números de telefone, endereços ou qualquer outra informação confidencial de outras pessoas. O Titan Poker não pode ser utilizado para participar, ajudar, sugerir ou encorajar qualquer actividade ilegal. Reservamos o direito de cooperar plenamente com funcionários do governo em qualquer investigação relacionada à qualquer conteúdo (incluindo e-mail) transmitida no Titan Poker ou actividade de qualquer pessoa a utilizar o Titan Poker. Reservamos o direito de encerrar a conta de qualquer jogador, a qualquer momento.

 

Não encontrou o que está a procurar? Contacte a equipa de suporte do Titan Poker para mais assistência.

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Please contact our customer service team at support [at] titanpoker [dot] com for more information.

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